Угода користувача

[Hardin[ADM]]

Проект Hardin.world, надалі – «Адміністрація», повідомляє Вас, надалі – «Користувачі», про необхідність укладання цієї Угоди для використання сервісів проекту, а саме: будь-яких інформаційних та ігрових ресурсів, як під час безпосереднього активного використання сервісів, так і в період ознайомлення.

 

ЧАСТИНА I. Основні положення «Угоди користувача». Послуги, що надаються Адміністрацією.

 

1.1. При проходженні процедури реєстрації Користувач підтверджує свою беззастережну згоду на укладення цієї Угоди та надсилає Адміністрації свою заявку на укладення Угоди. Зазначена заявка вважається надісланою з моменту успішного проходження процедури реєстрації. Після розгляду Адміністрацією зазначеної заяви угода може бути укладена (в цьому випадку користувач не отримує додаткових повідомлень) або не укладена (в цьому випадку користувач отримує повідомлення про відмову від укладення Угоди користувача із зазначенням причини неможливості укладання цієї Угоди). Також при проходженні процедури реєстрації користувач автоматично погоджується підписатися на рекламну розсилку від Hardin.world

1.2. Після набрання чинності Користувацької угоди між Адміністрацією та Користувачем кожен Користувач зобов’язується дотримуватися відповідних пунктів цієї Угоди, приймаючи на себе обов’язки Користувача (Частина II цієї Угоди), підтверджуючи факт згоди суворо дотримуватися правил поведінки Користувача (Частина III цієї Угоди), підтверджуючи факт повної згоди з обмеженнями (Частина IV цієї Угоди), які можуть бути застосовані до облікового запису Користувача у разі порушення пунктів Частини II та Частина III цього Договору.

Ця Угода гарантує Користувачеві неухильне дотримання Адміністрацією при наданні послуг пунктів частини VI цієї Угоди з умовою та доповненнями пунктів частини VII цієї Угоди. Угода користувача є гарантом поваги та дотримання прав Користувача (п. V цієї Угоди).

1.3. Відповідно до цього Договору Адміністрація надає такі послуги:

Користувачі мають доступ до інформації, результатів інтелектуальної діяльності та інших матеріалів, розміщених на ресурсах Адміністрації, з метою перегляду, читання, прослуховування та інших видів і форматів використання.

Організація обміну інформацією між Користувачами (форуми, чати та інші засоби спілкування)

Організація та супровід ігрового процесу.

1.4. Послуги надаються цілодобово, за винятком перерв, пов’язаних з обслуговуванням обладнання, на якому знаходяться ресурси Адміністрації, а також випадків форс-мажорних обставин, незалежних від представників Адміністрації.

Повідомлення про проведення такої роботи розміщується Адміністрацією заздалегідь в новинних розділах сайтів і на форумах. Користувач зобов'язується самостійно ознайомитися з інформацією.

1.5. Будь-які пожертви здійснюються виключно користувачами на адресу Адміністрації та/або осіб (платіжних агрегаторів), спеціально уповноважених Адміністрацією для збору пожертв.

Пожертвування Користувачів іншим особам у зв'язку з використанням гри або отриманням послуг Адміністрації не є підставою для виконання Адміністрацією своїх зобов'язань перед Користувачем. Відповідальність і збитки покладаються на Користувача.

 

ЧАСТИНА II. Обов'язки користувача.

 

2.1. Користувач зобов'язується не використовувати надані Адміністрацією послуги в комерційних цілях.

Зокрема, Користувач зобов'язується не займатися купівлею-продажем ігрових активів за реальні гроші, а також не рекламувати такі операції.

2.2. При проходженні процедури реєстрації на ресурсах Адміністрації Користувач зобов'язується надавати достовірну та актуальну інформацію шляхом заповнення відповідних полів реєстраційної форми.

2.3. При виникненні ситуацій, що вимагають зміни даних, зазначених під час реєстрації або пізніше в додаткових формах, необхідних для верифікації Користувача, Користувач зобов'язується негайно зробити це самостійно.

2.4. Користувач зобов'язується дотримуватися всіх викладених правил гри, дотримуватися правил поведінки Користувача (Розділ III цієї Угоди), а також виконувати інші вимоги Адміністрації щодо участі в процесі гри.

2.5. Користувач гарантує, що при використанні сервісів не будуть порушені права третіх осіб, в т.ч. інтелектуальною, а всі дані (відомості, результати інтелектуальної діяльності) будуть розміщуватися на ресурсах Адміністрації на законних підставах.

2.6. При використанні сервісів Користувач не має права:

а) використовувати облікові записи третіх осіб (акаунти, які не були зареєстровані Користувачем);

передавати права та/або обов'язки за цим договором, у т.ч. передавати третім особам право (можливість) користування обліковим записом Користувача;

в) використовувати в публічних системах обміну повідомленнями (чатах) неприйнятні (нецензурні, провокаційні, ображають честь і гідність інших Користувачів) слова і вирази, а також імена ігрових персонажів і будь-яких предметів/елементів, які можуть використовуватися під час гри;

г) зазіхати на інших Користувачів на всіх ресурсах Адміністрації з будь-якого приводу або приводу;

д) проводити провокаційні дії по відношенню до інших Користувачів на всіх ресурсах Адміністрації, змушувати інших Користувачів порушувати Угоду;

f) використовувати програмне забезпечення, створене третіми сторонами, власні розробки, призначені для перехоплення, аналізу або іншим способом збору інформації про роботу серверів Hardin.world, як через зовнішній, так і в ігровому просторі, а також програмне забезпечення, яке імітує присутність користувача в ігровому процесі;

g) використовувати інструменти гри для обману, модифікації або злому, призначені для зміни персонажа/інших елементів у грі;

h) змінювати або створювати будь-які похідні роботи на основі гри або будь-якого її елемента;

і) без дозволу Адміністрації створювати похідні роботи, складені роботи на основі гри та/або її елементів, в т.ч. знімати відео, створювати графічні зображення тощо;

j) поширювати, ускладнювати, продавати, субліцензувати, використовувати програмне забезпечення, яке є елементом гри на багатотермінальних комп’ютерах із розподілом часу, або іншим чином передавати права на таке програмне забезпечення;

л) копіювати, транслювати, поширювати, публікувати чи іншим чином використовувати інформацію та/або результати інтелектуальної діяльності, розміщені на ресурсах Адміністрації;

о) використовувати помилки в програмному забезпеченні та ігровому світі (і зобов'язаний негайно повідомляти про них Адміністрації), втручатися в програмний код, отримувати несанкціонований доступ до комп'ютерної системи, отримувати доступ до бази даних користувачів гри або матеріалів;

р) створити додаткові ігрові елементи;

q) вчиняти будь-які дії, спрямовані на завдання шкоди ресурсам Адміністрації, отримання несанкціонованих можливостей (доступу) до ресурсів Адміністрації.

r) обмінюйтеся ігровими цінностями/рахунками між різними ігровими світами, як світами проекту Hardin.world, так і іншими ресурсами.

2.7. Користувач зобов'язаний у разі необхідності вчиняти будь-які дії, пов'язані з використанням сервісів, переконатися, що він вступає в правовідносини з уповноваженим представником Адміністрації.

2.8. Користувач зобов'язується не допускати третіх осіб до використання створеного облікового запису. Користувач зобов'язаний самостійно забезпечувати нерозголошення (таємність) даних, що зберігаються в обліковому записі, і несе відповідальність за незбереження або розголошення облікових даних будь-яким способом, а також несе відповідальність за всі наслідки розголошення або інших дій, які дозволили іншим особам використовувати обліковий запис.

2.9. Користувач гарантує Адміністрації, що має право використовувати обрані ним кошти для здійснення пожертв, не порушуючи законодавства країни проживання Користувача. Адміністрація не несе відповідальності за можливу шкоду третім особам та/або іншим Користувачам, заподіяну внаслідок використання Користувачем платіжних засобів, які йому не належать.

2.10. Користувач погоджується отримувати рекламні повідомлення від Адміністрації та/або переглядати рекламу при використанні сервісів без будь-яких додаткових повідомлень.

Користувач зобов'язується не створювати неправдивих або завідомо некоректних запитань, повідомлень нецензурного або провокаційного характеру, які не стосуються його інциденту, а також не втручатися в роботу співробітників центру підтримки користувачів у створеному ним додатку.

2.11. Користувач зобов'язується не надавати інформацію іншим користувачам та/або адміністрації

 

ЧАСТИНА III. Правила поведінки користувачів.

 

3.1. При виборі імені персонажа, клану або будь-якого іншого предмета/елемента ігрового контенту, використання якого відбувається спільно або в присутності інших гравців, поряд із загальноприйнятими правилами пристойності необхідно дотримуватися таких умов:

a) Забороняється використовувати імена/посади, що належать іншим особам, щоб видати себе за таку особу, включаючи, без обмежень: «Адміністратор/Адміністрація/GameMaster», будь-які похідні, а також імена/посади будь-яких осіб, які є членами Адміністрації або є її представниками.

Образливий, наклепницький, вульгарний, непристойний, етнічно ненависницький, провокаційний, расовий чи інший персонаж в назві персонажа, клану або будь-якого іншого предмета/елемента ігрового контенту, який використовується спільно або в присутності інших гравців, не допускається.

c) Забороняється використовувати ім’я персонажа, клану або будь-який інший предмет/елемент ігрового контенту, використання якого відбувається спільно або в присутності інших гравців, пов’язаних із наркотиками, сексом, алкоголем або кримінальною діяльністю.

d) Орфографічні помилки або альтернативні варіанти написання не можуть використовуватися для обходу обмежень, описаних вище;

e) Забороняється створювати ім’я персонажа, назву клану або будь-який інший предмет/елемент ігрового контенту, який використовується спільно або в присутності інших гравців, частково або повністю складається з однакових символів, що з’являються 3 або більше разів поспіль.

3.2. У процесі використання засобів спілкування (включаючи всі види ігрових чатів, будь-яких ресурсів і представників Адміністрації), взаємодії з іншими користувачами або з представниками Адміністрації користувачам забороняється:

a) Передавати або публікувати в усній чи письмовій формі будь-які матеріали та використовувати вирази, які, на власний розсуд Адміністрації, є неприйнятними, включаючи (без обмежень) незаконні, шкідливі, погрозливі, образливі, грубі, непристойні, висловлюють етнічну, расову ненависть або з інших причин, а також використовувати альтернативні варіанти написання слів для обходу обмежень, описаних вище.

Виконувати будь-які дії, які порушують нормальне функціонування чату, або використовувати будь-які засоби, що перешкоджають або спотворюють текстове/вербальне спілкування між користувачами, наприклад, навмисне прискорення прокручування екрана чату, щоб інші користувачі не могли його прочитати, або створення макросів, що містять велику кількість тексту, використовувати;

c) порушувати нормальний перебіг діалогу в засобах зв’язку/комунікації, включаючи, без обмежень, публікацію комерційних пропозицій та/або рекламу товарів і послуг;

d) неодноразово надсилати або публікувати подібні повідомлення одному і тому ж користувачеві в чаті, включаючи, без обмежень, регулярну рекламу товарів або послуг;

д) Передавати або публікувати особисту інформацію про будь-кого з Користувачів, як в грі, так і на інших ресурсах Адміністрації, за винятком добровільної передачі власних даних в особистих повідомленнях, адресованих одному конкретному адресату;

f) використовувати будь-які засоби автоматизації для збору інформації про будь-які ресурси, що належать Адміністрації;

ж) погрожувати, переслідувати, створювати будь-які незручності будь-кому з Користувачів або представникам Адміністрації;

h) Участь у шахрайстві в іграх або використання «експлойтів» у будь-який спосіб, включаючи, без обмежень, зміну програмних файлів.

i) Брати участь у будь-яких діях, які, виключно, на думку Адміністрації, призводять або можуть призвести до обману інших Користувачів або шахрайського вилучення у них ігрової валюти, зброї, броні та інших ігрових цінностей.

j) Публічно оголосити про свій відхід із сервера.

3.3. Усі прийнятні стилі гри, які використовують інструменти та механізми, присутні в ігровому контенті, вважаються Адміністрацією частиною гри. Серйозними порушеннями Правил поведінки користувача вважаються певні дії, що виходять за рамки «чесної» боротьби.

До них належать, але не обмежуються:

a) Використання помилок у побудові програми, недокументованих функцій та/або дефектів програмного коду;

Використання інструментів злому або інше модифікування клієнтського або серверного програмного забезпечення;

c) Використання або створення програмних засобів для аналізу логіки пари сервер-клієнт або сценаріїв/макросів для вилучення інформації.

d) Будь-які інші дії, які адміністрація вважає такими, що суперечать «сутності» Lineage.

3.4. Дії, спрямовані на розпалювання ненависті чи ворожнечі, а також на приниження гідності особи чи групи осіб за ознаками статі, раси, національності, мови, походження, ставлення до релігії, поширення оцінок громадян (особистостей, їх здібностей, поведінки), а також належності до будь-якої соціальної групи, вчинені публічно або з використанням засобів масової інформації. У тому числі слогани в чаті, написи в титулі гравця, написи на торгівлі, які пропагують ексклюзивність, перевагу громадян за будь-яким із вищевказаних критеріїв.

Правила поведінки Користувача не є вичерпним набором правил поведінки, і Адміністрація залишає за собою право судити про відповідність або невідповідність поведінки Користувача правилам гри та приймати рішення про обмеження, які накладаються на обліковий запис Користувача в таких випадках. Адміністрація залишає за собою право в будь-який час вносити зміни в правила поведінки Користувача, якщо вважатиме такі зміни необхідними. Користувач зобов'язується самостійно стежити за оновленнями Правил поведінки Користувача у разі їх появи.

 

ЧАСТИНА IV. Наслідки порушення Користувачем обов'язків і правил поведінки.

 

4.1 Порушення Користувачем будь-якого з пунктів, описаних у частинах I, II, III цієї Угоди, може спричинити за собою негайне або відкладене застосування Адміністрацією різних заходів, що обмежують термін дії облікового запису порушника, накладають певні обмеження на його обліковий запис або ігрових персонажів.

Застосовуються наступні види штрафів:

Порушення п. 2.1; 2,5; 2.6.a; 2.6.b; 2.6.e; 2.6.f; 2,6.г; 2.6.i; 2.6.j; 2.6.k; 2,6.м; 2,8; 2,9; 2.14; 2.18; 2.19; 3.1.a; 3.2.e; 3.2.f; 3.2.g; 3.2.h; 3.3.a; 3.3.b; 3.3.c; 3.3.d – обмеження облікового запису на термін від 72 годин до періоду часу, який встановлюється залежно від ряду факторів на розсуд Адміністрації, таких як тяжкість порушення, обтяжуючі обставини, взаємодія користувача з Адміністрацією під час розслідування тощо.

Порушення пунктів 2.6.h; 2.6.i; 2.1.6; 2.17; 2.20; 3.1.c; 3.1.d; 3.1.e; 3.2.i – обмеження дій персонажа на 24 години до періоду часу, який встановлюється залежно від ряду факторів на розсуд Адміністрації, таких як тяжкість порушення, обтяжуючі обставини, взаємодія користувача з Адміністрацією під час розслідування тощо.

Порушення пунктів 2.6.c; 2.6.d; 3.1.b; 3.2.a; 3.2.b; 3.2.c; 3.2.d – обмеження використання ігрового чату на період від 100 хвилин до 10 000 хвилин або обмеження свободи пересування персонажа від 24 годин до 72 годин, у разі повторних/багаторазових порушень – обмеження персонажа або облікового запису на період від 24 годин до періоду часу, встановленого в залежності від ряду факторів на розсуд Адміністрації, таких як тяжкість порушення, обтяжуючі обставини, взаємодія користувача з Адміністрацією під час розслідування тощо.

4.2. Масове порушення Правил гри членами одного клану/альянсу може призвести до покарання всього клану/альянсу, аж до розпуску або видалення гільдії (розглядається центром підтримки користувачів).

4.3. У випадках, коли Правилами гри передбачені різні види покарання за різні порушення, суворість покарання визначається фахівцями центру підтримки користувачів залежно від тяжкості порушення та наявності обставин, що обтяжують чи пом’якшують відповідальність. У разі повторного порушення буде застосовано більш суворе покарання.

 

ЧАСТИНА V. Права користувача

 

5.1. Користувач має право використовувати послуги, що надаються Адміністрацією, в особистих, некомерційних цілях, які не переслідують протиправні наміри по відношенню до Адміністрації або інших Користувачів.

5.2. Отримувати будь-яку консультацію, інформаційну чи іншу, допустиму в умовах дистанційної взаємодії з фахівцями центру підтримки користувачів, допомогу після звернення до центру підтримки користувачів.

5.3. Отримувати безкоштовний доступ до всіх ресурсів Адміністрації, якщо інші варіанти доступу не визначені окремо цією Угодою або правилами користування конкретним ресурсом.

5.4. Вимагати шанобливого ставлення до інших Користувачів, залучаючи, при необхідності, представників Адміністрації як гаранта цього права.

5.5. Подавати апеляції, якщо ви впевнені, що в прийнятому рішенні щодо ігрового облікового запису користувача або належних йому предметів/елементів ігрового світу, а також облікових записів будь-яких інших ресурсів Адміністрації є помилка у прийнятому рішенні через відсутність будь-якої важливої інформації/фактів/матеріалів від спеціалістів центру підтримки користувачів на момент розслідування.

5.6. Вносити пропозиції щодо особливостей роботи, а також концептуальних особливостей ігрових світів або будь-яких ресурсів Адміністрації, роблячи це шляхом звернення до центру підтримки користувачів.

5.7. Створювати похідні твори, складені твори на основі гри та/або її елементів з дозволу Адміністрації, в т.ч. знімати відео, створювати графіку тощо.

 

ЧАСТИНА VI. Права та обов'язки Адміністрації.

 

6.1. Адміністрація має право вносити будь-які зміни, доповнення та зміни до цієї Угоди. Продовження користування послугами після зміни Угоди означає, що користувач прочитав і погодився з усіма змінами та правилами. Вважається, що нова Угода набирає чинності одразу після публікації на форумі проекту (https://f.Hardin.world/) та веб-сайті (https://Hardin.world/).

6.2. Адміністрація залишає за собою право вживати будь-яких заходів щодо обмеження або припинення доступу до ресурсів (ігрових, інформаційних та будь-яких інших) осіб, які порушують умови цієї Угоди.

6.3. Адміністрація має право самостійно вирішувати, що є порушенням цієї Угоди.

6.4. Адміністрація має право видаляти та/або змінювати будь-які дані, інформацію, результати інтелектуальної діяльності, розміщені на ресурсах Адміністрації, в тому числі Користувачами.

6.5. Адміністрація має право припинити або обмежити надання *послуг Користувачеві та в односторонньому порядку розірвати цю Угоду.

6.6. Адміністрація має право, але не зобов’язана повертати ігрові цінності, втрачені внаслідок втрати Користувачем доступу до облікового запису, втрачені з вини Користувача або передані Користувачем самостійно.

6.7. Адміністрація має право на свій розсуд вносити будь-які зміни в роботу ігрового світу та інших ресурсів Адміністрації без повідомлення, попередження та/або пояснення причин.

6.8. Адміністрація сервера має право змінювати та/або частково чи повністю видаляти дані, прикріплені до облікових записів.

6.9. Адміністрація може, але не зобов'язана, надавати докази, що підтверджують обґрунтованість застосування санкцій за порушення Користувачем положень цієї Угоди.

6.10. Адміністрація зобов'язується зберігати конфіденційність реєстраційних даних та інших даних про Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством.

6.11. Адміністрація зобов'язується надати Користувачеві можливість отримувати інформацію про зміни в Угоді шляхом публікації цієї інформації на форумі або сайті.

6.12. Адміністрація зобов'язується не втручатися в ігровий процес, за винятком випадків, коли існує реальна загроза завдання шкоди ресурсам Адміністрації (як ігровим, так і інформаційним), а також при порушенні Користувачем положень цієї Угоди. Адміністрація залишає за собою право оцінити ризики можливого пошкодження ресурсів, серйозність порушення цієї Угоди, наслідки цих дій і прийняти рішення про необхідність втручання в ігровий процес.

 

ЧАСТИНА VII. ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ГАРАНТІЇ

 

Користувач розуміє та погоджується, що:

7.1. Користувач використовує ресурси Адміністрації, розуміючи факт можливої небезпеки під час використання цих ресурсів, при взаємодії з іншими Користувачами, обміні інформацією, а також внаслідок дій інших Користувачів.

7.2. Адміністрація не гарантує, що:

- Ресурси задовольнять усі вимоги Користувача та відповідатимуть очікуваним індивідуальним стандартам;

- при наданні послуг на ресурсах адміністрації не повинно бути затримок, помилок або інших обставин, які можуть призвести до збільшення витрат часу, погіршення якості, помилок у наданні послуг або невідповідності послуг заявленому опису;

- Якість інформації, даних, зображень та інших даних, розміщених на ресурсах Адміністрації, буде суворо відповідати очікуванням Користувача або його індивідуальним уявленням про належну якість цієї інформації.

7.3. Адміністрація не несе відповідальності за пряму чи непряму шкоду, спричинену:

- Використання або неможливість використання ресурсів Адміністрації або розміщеної на них інформації;

- Несанкціонований доступ до особистої інформації Користувача;

- Заяви або поведінка будь-якого Користувача (будь-якої третьої сторони) на ресурсах Адміністрації.

7.4. Жодна інформація та дані, розміщені Користувачами на ресурсах Адміністрації, не можуть вважатися достовірними. Адміністрація не несе відповідальності за непрямі збитки або інші витрати, які Користувач може понести в результаті використання такої чи іншої інформації.

7.5. Адміністрація не несе відповідальності за можливі непередбачені технічні збої та перебої в наданні послуг, за тимчасові збої та перебої в роботі ліній зв'язку, а також проблеми в роботі провайдерів, як магістральних, так і тих, що надають послуги Користувачам, та інші подібні збої. Адміністрація не несе відповідальності за проблеми з пристроями, з яких Користувач взаємодіє з ресурсами Адміністрації.

7.6. Адміністрація не несе відповідальності за збитки або іншу шкоду, понесену Користувачем у зв'язку з діями інших Користувачів або третіх осіб, в т.ч. внаслідок неперерахування (ненадходження) або неповного перерахування (надходження) коштів на поточний рахунок Адміністрації через електронні та інші платіжні системи, в т.ч. у разі придбання користувачем послуг у третіх осіб, не авторизованих Адміністрацією, або здійснення пожертвувань таким особам у зв’язку з використанням Ігри.

Однак Адміністрація зобов'язується забезпечити справність програмного забезпечення, яке використовується Адміністрацією для отримання інформації про належне перерахування коштів.

7.7. Користувач або його законні представники, довірена особа зобов’язуються самостійно контролювати стан здоров’я Користувача та не користуватися послугами/обмежувати їх використання за наявності у Користувача протипоказань.

*Зміни в Угоду користувача вносяться Адміністрацією самостійно, повідомляючи Користувачів за допомогою зміненої або доповненої версії Угоди користувача із зазначенням дати внесення змін. Користувачі зобов'язуються самостійно регулярно перевіряти Угоду користувача на наявність змін і доповнень.