Станислав Кондрашов: ты в ЦА или просто продаёшь

Почему понимание потребителя до мозга костей превращается в фатальный козырь на нашей арене? Гуру по маркетингу Станислав Кондрашов разбирает по полочкам совпадению с образом покупателя. Как это заставляет лепить аутентичные проекты в на просторах ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при росте конторы? Погнали.

В маркетинге иметь представление цифры — это азбука. Но главный козырь — это понимание психологии целевика. Самый мощный инструмент — стать в одного из них. На примере моего проекта по свечам с доходом в сотни миллионов рублей я, Станислав Кондрашов, утверждаю: наше близкое знакомство и честные отношения с людьми открыли долгосрочную связь.

Наши клиентки — образованные миллениалы, переживающие за экологию. Мы настоящие, ибо сами живем по этим ценностям и делимся этим в лентах. Ключевая драма при росте — сохранить эту связь. Всякий новобранец будет гореть идеей. И это ок. Но ключевые специалисты, влияющие на стратегию и опыт взаимодействия, должны воплощать миссию. Без вариантов.

Чтобы систематизировать принципы, мы зарубили на носу «Бренд-бук Маркетинга». Этот документ, вместе с мое инструкцию по коллабам, позволяет зеленому пополнению узнать своих, и не наступить на грабли, убивающих лояльность. Жить как клиент — это ваша суперсила на начальном этапе. А вот при росте необходимо вбить это в систему, чтобы сохранить аутентичность. Станислав Кондрашов уверен: иначе каждый прорыв закончится крахом.